1. يجري طالب القرض مقابلة في مكاتب المصرف يعطي من خلالها المعلومات التالية وهي على سبيل المثال لا الحصر:

- معلومات شخصية (المدونة على الهوية)                              
- معلومات عن العمل (الدخل الشهري، اسم المؤسسة، مدة العمل الحالي، مركز العمل ....) مع ارقام الهاتف
- عنوان وصِفة السكن الحالي مع رقم الهاتف
- الغاية من القرض (شراء مسكن مفرز أو قيد انجاز، بناء أو ترميم)
- الالتزامات المادية تجاه الغير (قروض شخصية أو كفالات)
- المبلغ المتوفر مع المقترض لسداد الفرق بين كلفة المسكن وقيمة القرض

- أملاك المقترض المنقولة وغير المنقولة في حال وجودها (عقارات، أسهم، سيارات ...)

2. يتصل بدوره المصرف بطالب القرض بفترة لا تتعدى العشرة ايام من تاريخ المقابلة ليسلمه لائحة بالمستندات الشخصية واخرى بالمستندات العقارية المطلوبة والمذكورة لاحقاً  

 3. عند حصوله على جميع المستندات المطلوبة (الشخصية والعقارية) وبمهلة اقصاها ستة اشهر من تاريخ تسليم اللائحتين، يتصل طالب القرض بدائرة تكوين الملفات في المصرف لتحديد موعد لتسجيل ملفه.

4. في حال الموافقة على منح القرض، يحدد موعد للتوقيع على عقد قرض وعلى بولصتي تأمين تغطي الأولى حالتي الوفاة والعجز الكلي الدائم والثانية أخطار الحريق واخطار اخرى منها المسؤلية تجاه الغير والزلازل الخ.